lk99 đặt quyền riêng tư và bảo mật thông tin của thành viên lên hàng đầu. Tài liệu này mô tả chi tiết cách lk99 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, cũng như quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại lk99 được xây dựng trên nền tảng 6 nguyên tắc cốt lõi
lk99 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn. Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể, minh bạch và được thông báo trước cho thành viên.
Toàn bộ dữ liệu thành viên lk99 được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật nhiều lớp – tương đương chuẩn bảo mật ngân hàng điện tử tại Việt Nam.
lk99 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, kể cả đối tác kinh doanh hay nhà quảng cáo.
Dữ liệu cá nhân của bạn tại lk99 chỉ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, sau đó sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu cá nhân của mình tại lk99. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được lk99 xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật của lk99 được xây dựng tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành của Nhà nước Việt Nam.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà lk99 thu thập và xử lý thông qua nền tảng tại địa chỉ lk99.lat, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh dịch vụ liên quan do lk99 vận hành. Chính sách này áp dụng cho mọi cá nhân tương tác với lk99, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người truy cập website chưa đăng ký tài khoản, thành viên đã đăng ký, và người liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của lk99.
Chính sách bảo mật này cần được đọc song song với Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng lk99, vốn là một phần không thể tách rời và cùng tạo thành toàn bộ khung pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa lk99 và thành viên.
lk99 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch và tương tác với nền tảng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho các mục đích được nêu rõ trong Mục 3 của chính sách này.
Trong một số trường hợp, lk99 có thể nhận dữ liệu từ các đối tác thanh toán (ví dụ: MoMo, ZaloPay xác nhận giao dịch), từ các cơ quan xác minh danh tính hợp pháp, hoặc từ dịch vụ phòng chống gian lận độc lập mà lk99 sử dụng để bảo vệ an toàn cho hệ thống và cho chính thành viên.
lk99 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Đây là cơ sở duy nhất mà lk99 được phép xử lý dữ liệu của bạn – mọi việc sử dụng ngoài phạm vi này đều phải có sự đồng ý riêng biệt của bạn:
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân phải có cơ sở pháp lý hợp lệ. lk99 dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây để xử lý dữ liệu của bạn:
lk99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của thành viên với bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, lk99 có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các nhóm đối tác được kiểm soát chặt chẽ sau đây:
lk99 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming…), đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), dịch vụ hạ tầng đám mây bảo mật, và công ty kiểm toán bảo mật độc lập. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với lk99 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ cho lk99.
lk99 có thể buộc phải cung cấp dữ liệu cá nhân theo yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và các cơ quan quản lý nhà nước trong phạm vi quy định của pháp luật. Trong trường hợp này, lk99 sẽ thông báo cho thành viên nếu pháp luật cho phép.
lk99 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 10 năm kể từ ngày giao dịch | Luật phòng chống rửa tiền Việt Nam |
| Nhật ký bảo mật & đăng nhập | 2 năm | Lợi ích chính đáng (bảo mật hệ thống) |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Cải thiện dịch vụ & giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu hành vi chơi game | 3 năm (ẩn danh sau 1 năm không hoạt động) | Hỗ trợ chơi có trách nhiệm & cải thiện sản phẩm |
| Tài liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Pháp luật về phòng chống rửa tiền |
lk99 đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn rủi ro nội bộ. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện đang được lk99 áp dụng bao gồm:
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại lk99. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của lk99 qua email [email protected]:
lk99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài tối đa 30 ngày và lk99 sẽ thông báo lý do cho bạn.
lk99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn, duy trì trạng thái đăng nhập, đảm bảo bảo mật phiên và thu thập số liệu thống kê ẩn danh nhằm tối ưu hóa nền tảng. Trang lk99 sử dụng các loại cookie sau đây:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của lk99.
lk99 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Các dịch vụ của lk99 tuyệt đối không dành cho người chưa đủ 18 tuổi, và lk99 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới độ tuổi này.
Để ngăn chặn người dưới tuổi tiếp cận nền tảng, lk99 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc tại bước đăng ký và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Bất kỳ ai cố ý cung cấp thông tin sai về độ tuổi sẽ bị xử lý nghiêm theo Điều khoản và Điều kiện của lk99.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của thành viên, lk99 cam kết thực hiện quy trình phản ứng sự cố theo các bước sau:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, cách lk99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào được liệt kê tại Mục 8, vui lòng liên hệ với Đội ngũ bảo mật dữ liệu của lk99 qua các kênh sau:
lk99 cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo chuẩn cao nhất. Hơn 5 triệu thành viên trên toàn Việt Nam đã tin tưởng giao phó dữ liệu cho lk99 – và chúng tôi tự hào chưa từng có sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng nào.